Cách viết email bằng tiếng Anh (100 mẫu email tiếng Anh cho khách hàng

Viết thư bằng tiếng Anh thương mại là một trong những công việc vô cùng quen thuộc đối với người lao động khi muốn trao đổi, giao dịch với các đối tác, khách hàng nước ngoài, tuy nhiên làm thế nào để viết được một bức thư bằng tiếng Anh thương mại chuẩn lại không hề dễ dàng chút nào!

*

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, các giao dịch kinh doanh thường xuyên với khách hàng và đối tác nước ngoài được trao đổi thông qua thư từ tiếng Anh thương mại, được gọi là e-mail, chứ không phải là trao đổi thủ công. Việc sử dụng loại mail này mang lại nhiều ưu điểm vượt trội đó là nhanh chóng, tiết kiệm chi phí mà công việc được giải quyết nhanh chóng.

Không giống như những lá thư thông thường như thư thăm hỏi, thư tình bạn,… thư tiếng Anh thương mại rất độc đáo và khác biệt. Vì mục đích của thư từ là các giao dịch thương mại của các thương gia, bản chất của thư phải nghiêm túc, trang trọng và trực tiếp để giải quyết vấn đề. Vì vậy, đòi hỏi người viết phải có kỹ năng viết thư thương mại chuẩn nhất.

Bạn đang xem: Mẫu Email tiếng Anh cho Khách hàng

Xem thêm: Uống tinh bột nghệ Uống tinh bột nghệ và sữa tươi không đường có tác dụng gì?

Làm thế nào để bạn viết thư thương mại bằng tiếng Anh?

Cấu trúc của bài nói tiếng Anh thương mại bao gồm 3 phần:

chào (lời chào) nội dung (thân bài) kết luận (kết luận)xin chào (lời chào)Tên người nhận: Dear Sir / Ms / Ms …

Ví dụ: Dear Mr. Tom, bà Lin thân mến, bà Hua thân mến

Tên người nhận không xác định: Dear Sir / Madam

2. nội dung (nội dung)

Đưa ra lý do viết:

+ Thank you for email us – Cảm ơn bạn đã gửi email cho chúng tôi

+ Tôi viết thư này để thông báo cho bạn … – Tôi viết thư này để thông báo với bạn rằng …

Để xác nhận … – Để xác nhận Để đặt hàng Giới thiệu … – Để đặt hàng

+ I want to tell you … – Tôi muốn nói với bạn rằng …

+ Đáp ứng yêu cầu của bạn … – Tôi xin đáp ứng yêu cầu của bạn …

Trong trường hợp bạn muốn đề cập đến nội dung của email trước:

+ Cảm ơn bạn đã trả lời nhanh – Cảm ơn bạn đã trả lời sớm

+ Đề cập đến email của bạn đã gửi … (ngày tháng). Về yêu cầu e-mail của bạn cho .. – nơi e-mail được gửi tại ….. liên quan đến yêu cầu trong e-mail của bạn về …

+ Theo cuộc họp của chúng ta ngày hôm qua … – Theo cuộc họp của chúng ta ngày hôm qua …

+ Dựa trên cuộc trò chuyện trước đây của chúng ta … – Dựa trên cuộc trò chuyện trước đó …

Trong trường hợp bạn muốn đề xuất hoặc yêu cầu một vấn đề:

+ Mong nhận được … – Mong nhận được …

+ Bạn có thể gửi cho tôi xin vui lòng … – Bạn có thể gửi cho tôi xin vui lòng …

+ I would like to get … – Tôi xin nhận …

+ I would be thank if you can … – Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể …

+ Bạn có thể cung cấp cho tôi … – Bạn có thể cung cấp cho tôi …

+ I would be ask you … – Tôi xin hỏi bạn …

Trạng thái thông báo:

+ I am fun totify that … – Tôi vui mừng thông báo rằng …

+ Tôi xin thông báo rằng … – Tôi xin thông báo rằng …

+ He will be happy to know that … – He will be happy to know that …

+ Tôi sợ rằng sẽ không thể … – Tôi không sợ …

+ Tôi xin bày tỏ sự không hài lòng với … – Tôi xin bày tỏ sự không hài lòng với …

Nếu hỗ trợ được cung cấp:

+ Bạn có muốn tôi …? – bạn có muốn tôi…?

+ Hãy hỏi / gọi cho tôi … – Hãy hỏi / gọi cho tôi …

Trong trường hợp của một lời hứa:

+ Tôi sẽ gọi lại cho bạn – Tôi sẽ gọi lại cho bạn

+ Tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất có thể – Tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất

+ Please call me soon – Vui lòng gọi cho tôi sớm

Trong trường hợp có thông báo giữ chỗ và hết nội dung:

+ Thank you for your help / watching – Cảm ơn sự giúp đỡ / quan tâm của bạn

+ Bạn sẽ tìm thấy các tệp đính kèm … – Bạn sẽ tìm thấy …

+ Vui lòng xem tệp đính kèm cho … – Vui lòng xem tệp đính kèm …

+ Tôi có đính kèm file như bên dưới … – Tôi có đính kèm tài liệu bên dưới …

3. kết luận (kết luận)

+ Chúng tôi mong muốn nhận được phản hồi từ bạn

+ Trân trọng – Trân trọng

+ Sự chân thành của bạn – Trân trọng

Một số lưu ý không thể bỏ qua khi viết thư tiếng Anh thương mại:

– Các phím tắt không được phép

Ví dụ: I thay vì I; Chúng tôi muốn ..

Sử dụng ngôn ngữ trang trọng: Can, please, sir / madam, … Nội dung ngắn gọn, nêu vấn đề chính Đảm bảo cấu trúc 3 phần: Mở đầu, Nội dung, Kết luận

Hi vọng với những gợi ý về cách viết thư Học tiếng Anh thương mại Những điều trên sẽ giúp bạn viết thư dễ dàng, nhanh chóng, không mất nhiều thời gian và có thể truyền đạt mục đích của mình đến các đối tác, khách hàng nước ngoài.

Xem thêm:

*

Tiếng Anh kèm theo có phù hợp với môi trường văn phòng không?

Tiếng Anh trong môi trường văn phòng còn nhiều. Mặc dù là…

Nguồn: Tổng hợp

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.